Muito além da venda: empresa se consolida como referência regional em bem-estar com atendimento humanizado e orientação segura sobre programas públicos de saúde

Na correria do dia a dia, raramente paramos para refletir sobre como pequenos gestos podem transformar vidas. Mas na cidade da Lapa, no interior do Paraná, há 17 anos, uma empresa se dedica justamente a isso: transformar momentos difíceis em jornadas de acolhimento, orientação e recuperação. Seu nome é Big Corretiva – e seu compromisso vai muito além do comercial.

Fundada em 2008 pela fisioterapeuta e enfermeira Maria de Fátima Adib, a Big Corretiva nasceu da percepção de que, nos momentos mais frágeis da vida, o que mais precisamos é de informação confiável, carinho no atendimento e alguém que compreenda nossas dores – físicas e emocionais. Desde então, a loja se tornou sinônimo de confiança e referência em produtos ortopédicos, hospitalares e de conforto para toda a região.

Mais do que uma loja, a Big Corretiva é uma parceira da saúde pública e privada. Fátima, com mais de 30 anos de experiência na área da saúde, faz questão de orientar cada cliente de forma clara e acolhedora. Ela não mede esforços para explicar, passo a passo, o caminho mais viável para quem busca amparo – seja indicando o uso correto de um produto, seja encaminhando o cliente aos serviços públicos do SUS, como uma verdadeira ponte entre o problema e a solução.

“Nosso trabalho é como uma missão”, afirma Fátima. “Sabemos que ninguém vem até aqui por estar feliz. Vêm porque estão enfrentando dor, limitações ou medo. Então, é nosso papel ajudar com amor, com conhecimento e, principalmente, com responsabilidade.”

Ao longo desses 17 anos, a Big Corretiva viu de perto os dramas de muitas famílias. Foram pacientes em recuperação de cirurgias, vítimas de acidentes, idosos com dificuldades de locomoção, pessoas em tratamento pós-Covid. Em todos os casos, a empresa esteve presente, oferecendo desde cadeira de rodas e andadores até botas imobilizadoras e almofadas de conforto – sempre com higienização rigorosa e a possibilidade de locação acessível.

Desde o início de 2023, a empresa passou por um processo de modernização liderado por Robson Adib, que assumiu a administração e promoveu a revitalização da marca, do layout interno e da disposição dos produtos. A ideia foi tornar a experiência do cliente ainda mais fluida e agradável, sem perder o que a Big  Corretiva tem de mais valioso: o coração no atendimento.

As colaboradoras que trabalham na loja também são incansáveis em buscar atualizações por meio de cursos e informações. Isso garante que a equipe esteja sempre pronta para atender com excelência e segurança. “Não vendemos somente produtos, entregamos soluções para o bem estar e a saúde“, resume Robson, com a serenidade de quem entende a responsabilidade que carrega.

Um dos grandes diferenciais da Big Corretiva é o cuidado com a informação. Em tempos de fake news, automedicação e desinformação sobre tratamentos, Robson faz questão de traduzir as solicitações em  linguagem técnica da saúde com palavras simples, acessíveis e seguras. “O cliente precisa sair daqui com a certeza de que fez a escolha certa”, diz.

O mix de produtos é amplo e especializado. Vai desde meias compressivas, faixas pós-cirúrgicas, acessórios para oxigenação, curativos especiais e EPIs, até colchões hospitalares e equipamentos de fisioterapia. Cada item é cuidadosamente escolhido para atender à demanda com qualidade e preço justo.

Com atendimento de urgência via celular e WhatsApp, a Big Corretiva também se coloca à disposição fora do horário comercial, porque sabe que dor e necessidade não têm hora para chegar. E isso mostra que o compromisso com a vida vai muito além da vitrine.

Em um mundo onde o comércio muitas vezes prioriza o lucro, a Big Corretiva ensina que há espaço – e necessidade – para negócios guiados pela empatia. Em 17 anos de história, ela não conquistou apenas clientes. Conquistou amigos, admiradores e, acima de tudo, um lugar no coração da comunidade lapeana.

Serviço:
Big Corretiva – Prevenção, Saúde e Conforto
Rua Hipólito Alves de Araújo, nº 236 – Centro, Lapa/PR
Fones: (41) 3622-4506 | WhatsApp: (41) 98837-9150