Para que as denúncias de mal atendimento e reprovação nos exames surtam efeitos, é preciso que os usuários registrem a reclamação diretamente no site do Detran/PR, solicitando fiscalização
Devido ao grande número de reclamações a respeito do atendimento e índice de pessoas reprovadas nas clínicas credenciadas ao Ciretran da Lapa, a Tribuna Regional entrou em contato com os responsáveis para obter mais informações e orientações sobre o problema.
De acordo com o Diretor do Ciretran na Lapa, Sérgio Gurski, quem estiver passando por algum tipo de problema envolvendo as clínicas, seja por ter sido considerado inapto nos exames ou tenha sido mal atendimento, deve efetuar a reclamação diretamente na ouvidoria do Detran/PR, através do site www.detran.pr.gov.br. Ainda segundo Sérgio Gurski, o Ciretran da Lapa já repassou a situação ao setor responsável, mas é preciso que as pessoas formalizem a reclamação, para embasar uma possível fiscalização nos locais.
Para isso, basta acessar o site do Detran, preencher os dados e a reclamação, solicitando fiscalização nas clínicas onde tiver acontecido o problema.
Então, fique atento: somente oficializando a reclamação diretamente no Detran será possível que o órgão realize fiscalização nas clínicas lapeanas. De acordo com Sérgio Gurski, o Ciretran da Lapa não tem autonomia para realizar tais fiscalizações, sendo portanto necessário recorrer diretamente ao Detran.
SERVIÇO
O que: reclamações a respeito de atendimento nas clínicas que prestam serviço ao Ciretran da Lapa
Onde reclamar: ouvidoria do Detran/PR – site: www.detran.pr.gov.br
